プライバシーポリシー
株式会社コクリ（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「マカセテ」における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 名称: 株式会社コクリ
- 代表者: 梶沼 翼
- 所在地: 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西4丁目13番地1 日の出ビル9F
2. 取得する情報
- お名前、会社名・屋号、ご連絡先（メールアドレス・電話番号・LINEアカウント情報）
- LINE等でのお問い合わせ・ご相談の内容
- サービス提供に必要な業務情報（よくある質問と回答、対応ルール等）
3. 利用目的
- サービスの提供、応答内容の設計・改善のため
- お問い合わせへの回答、ご契約に関するご連絡のため
- 品質向上のための分析のため
4. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 業務委託先への提供
サービス提供に必要な範囲で、AIサービス・クラウドインフラ等の外部サービスを利用することがあります。この場合、適切な安全管理措置を講じた委託先を選定し、必要な範囲に限って情報を取り扱います。
6. 安全管理
取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、法令に基づき速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
窓口: contact@coc.re
8. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
制定日: 2026年7月18日